FAQ

Häufig gestellte Fragen

FAQ – Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Bietet KSI-Systeme IT-Support für private Haushalte an?

Ja. Wir unterstützen auch Privatkunden bei Netzwerkproblemen, Smart-Home-Einrichtungen, PC-Reparaturen, Internet-Optimierung, Sicherheitslösungen und vielem mehr.

Welche Leistungen bieten Sie für Unternehmen an?

Wir betreuen Firmen jeder Größe in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerke, Server, Cloud, IT-Sicherheit, Microsoft 365, Telefonie und vollständigem IT-Service & Wartung.

Muss ich einen Wartungsvertrag abschließen?

Nein, ein Wartungsvertrag ist optional. Sie können unsere Leistungen auch ohne Vertrag nutzen. Ein Servicevertrag bietet jedoch Vorteile wie Priorisierung, feste Reaktionszeiten und kontinuierliche Betreuung.

Unterstützen Sie auch bei Smart-Home-Systemen?

Ja. Wir richten Smart-Home-Lösungen ein, optimieren bestehende Systeme und sorgen für sichere, stabile Netzwerke im ganzen Haus.

Welche Hersteller und Systeme unterstützen Sie?

Wir arbeiten herstellerunabhängig und unterstützen eine breite Palette professioneller Systeme, darunter Microsoft, Ubiquiti, Synology, AVM, Unifi, Sophos, ESET, Windows Server u. v. m.

Bieten Sie Cloud-Lösungen oder Microsoft 365 an?

Ja. Wir übernehmen Einrichtung, Migration, Verwaltung und Absicherung Ihrer Cloud-Umgebung sowie die komplette Betreuung Ihrer Microsoft-365-Umgebung.

Können Sie bestehende IT-Systeme modernisieren?

Absolut. Wir analysieren Ihre aktuelle Umgebung, beseitigen Engpässe, erhöhen Sicherheit und Performance und empfehlen sinnvolle Modernisierungsschritte.